Selama ini ChatGPT bisa membantumu mencari produk, membandingkan harga, dan menyusun daftar belanja. Tapi urusan bayar tetap harus kamu lakukan sendiri. Mulai sekarang, itu berubah: OpenAI resmi meluncurkan ChatGPT Wallet pada Jumat, 13 November 2026, fitur dompet digital yang memungkinkan agen AI menyelesaikan pembelian atas namamu.
Fitur ini bekerja lewat “dots”, agen AI always-on milik OpenAI yang diperkenalkan akhir September lalu. Kamu cukup meminta dots untuk mencarikan barang, lalu dots akan menyiapkan keranjang dan menyelesaikan checkout. Yang menarik, kartu aslimu tidak pernah terlihat oleh toko maupun oleh agennya.
Bagaimana Cara Kerja ChatGPT Wallet?
Cara pakainya cukup sederhana. Pertama, kamu menambahkan kartu pembayaran yang memenuhi syarat ke ChatGPT Wallet, sekali saja. Setelah itu, kamu bisa meminta dots membantumu berbelanja, misalnya “tolong carikan sweater baru” atau “pesankan hotel untuk liburan akhir pekan”.
Sebelum pembayaran diproses, kamu selalu melihat dulu barang yang dibeli, total harganya, dan kartu yang akan dipakai. Transaksi baru berjalan setelah kamu menyetujuinya dengan pemeriksaan keamanan, seperti Face ID atau sidik jari. Jadi agen tidak bisa asal belanja tanpa sepengetahuanmu.
Soal keamanan kartu, OpenAI memakai sistem tokenisasi. Toko menerima nomor kartu pengganti, bukan nomor kartu aslimu. OpenAI juga menegaskan bahwa ChatGPT Wallet bukan rekening bank, tidak menyimpan saldo, dan tidak memberikan kredit.
Siapa Saja yang Bisa Memakainya?
Untuk tahap awal, jangkauannya masih sangat terbatas. ChatGPT Wallet baru tersedia untuk pelanggan ChatGPT Pro di Amerika Serikat yang berusia 18 tahun ke atas dan memiliki kartu kredit yang diterbitkan di AS dari American Express, Mastercard, atau Visa. Kartu debit belum didukung.
Peluncurannya pun dilakukan bertahap, jadi pelanggan Pro yang memenuhi syarat pun belum tentu langsung melihat fitur ini di akunnya. OpenAI mengatakan ingin belajar dari penggunaan nyata terlebih dahulu sebelum memperluas ke lebih banyak pengguna dan negara.
Untuk saat ini, fitur ini juga hanya bekerja di percakapan dengan dots, bukan di percakapan ChatGPT biasa, ChatGPT Work, atau Codex. OpenAI belum mengumumkan jadwal kapan ChatGPT Wallet hadir di luar Amerika Serikat, termasuk Indonesia.
Kenapa Ini Penting?
ChatGPT Wallet menandai langkah besar dari “AI yang membantu mencari” menjadi “AI yang membantu membeli sampai selesai”. Menurut OpenAI, 1,2 miliar orang memakai ChatGPT setiap minggu, dan banyak dari mereka menggunakannya untuk riset produk sebelum memutuskan membeli. Dompet ini menutup celah terakhir dari proses belanja itu.
Bagi toko online, kabar ini juga penting. OpenAI merilis Commerce Partner Playbook, panduan bagi penjual agar agen AI tidak terblokir di situs mereka. OpenAI bekerja sama dengan penyedia pembayaran Adyen, Checkout.com, dan Stripe, serta mitra pencegahan penipuan Forter, Riskified, Sardine, dan Signifyd.
Menariknya, OpenAI memastikan tidak mengambil potongan biaya dari transaksi selama masa peluncuran. Fokusnya adalah membangun hubungan dengan penjual online dan memastikan sistemnya berjalan andal.
Apa Rencana OpenAI Selanjutnya?
Ke depan, OpenAI berencana membiarkan pengguna mendelegasikan pembelian sepenuhnya dalam batas yang mereka tentukan sendiri, misalnya batas pengeluaran, kategori produk, atau periode waktu tertentu. Tapi untuk sekarang, setiap pembelian tetap butuh persetujuan dan pemeriksaan keamanan dari pengguna.
Perlu dicatat, langkah ini datang hanya beberapa hari setelah OpenAI meluncurkan Businesses in ChatGPT, fitur yang memungkinkan UMKM mengklaim profil bisnisnya di ChatGPT. Kombinasi keduanya menunjukkan arah OpenAI yang makin serius di dunia perdagangan berbasis agen AI.
Bagi pengguna di Indonesia, untuk sekarang yang bisa dilakukan adalah memantau perkembangan fitur ini. Ketika ChatGPT Wallet akhirnya tiba di sini, cara belanja online bisa berubah total: kamu cukup bercerita apa yang kamu butuhkan, dan agen AI yang mengurus sisanya, dengan persetujuanmu di setiap langkah.